在工廠區吃飯最麻煩就是排隊,尤其是連鎖快餐店門口排隊人龍「打蛇餅」的情況更甚。有見及此,香港麥當勞在銅鑼灣禮頓中心及又一城分店率先引入自助點餐機,藉此縮短顧客輪候時間,同時加快出餐效率。
自助服務
自助點餐機採用全觸控式屏幕,顧客可選擇中文或英文顯示,餐單內容與櫃檯一樣,套餐更可選擇加大;連最新的焦糖新地,綠茶甜筒也一應俱全。自助點餐機提供堂食及外賣服務,顧客選擇好食物後,以八達通、VISA Pay Wave 或者MasterCard PayPass 其中一款形式付款,然後將交易收據交給櫃檯職員,就可捧餐就座。
美中不足的的是,自助點餐機並未達到完全人性化服務,如你和小編一樣習慣可樂走冰,就要提早與櫃檯職員交代清楚,避免發生不愉快事情。
資料來源:香港麥當勞
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