女孩子都喜歡做一些小手作,而她們心中都有一個「老闆夢」,可是一般人根本不能負擔昂貴的租金,所以她們放棄開設實體店,改為做網上生意,透過網上平台出售自己的產品。近年不少人都熱衷於網上購物,而近日Facebook就宣佈在專頁推出新的通訊功能,為顧客和商戶之間提供更好的聯繫。如果你想實踐創業夢就馬上行動!
新增「行動呼籲按鈕」有助顧客和商戶直接溝通
如果你想吸引顧客購買產品,少不免要賣廣告。Facebook為了讓顧客和商戶有更良好的溝通,特意新增了「行動呼籲按鈕」。在你建立新廣告同時,只要進行簡單的設定,在「行動呼籲按鈕」選項中選擇「傳送訊息至專頁」,客人就可以在收看廣告的時候,點擊廣告中的「發送訊息」按鈕,向你即時發送訊息,以便你快速進行回應及跟進顧客的需要。
快速回覆專頁訊息 設立徽章以茲識別
另外,要回應大量客人的提問是一件非常繁複的事情,但現在你只要透過新增功能,就可以選擇建立或儲存一些常見問題的答案,令你能快速回覆專頁上的訊息,大大節省時間。此外,當你的專頁回覆率達9成以上,而回覆時間的中位數在5分鐘之內的話,專頁就會獲發一個「回覆迅速」的徽章以茲識別,讓顧客知道你是用心為他們服務,令他們繼續光顧。
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